为保障参保群众合法权益，提高人民群众对医保政策法规的知晓率、认知度和满意度，永兴县医疗保障局采取接地气、点对点、全覆盖的宣传培训方式，对医保法律法规和惠民政策进行深入浅出的解读和呈现，让人民群众看得明、听得懂、理得清。

　　一、创新宣传“接地气”。一是开展医保政策解说直播。永兴县医保局针对平时经办过程中参保群众的常见疑惑，全面梳理医保政策宣讲内容，并与广大网民充分互动，答疑解惑，赢得了广大网民的普遍好评。近两个小时的政务直播，全网共有近4万网友观看，点赞达18万人次。二是组织拍摄异地就医、打击欺诈骗保等情景短剧，全面宣传参保、特门、异地就医、职工门诊共济等政策和打击欺诈骗保等情景案例，线上线下播放次数312640次，群众反响较好。

　　二、业务培训“点对点”。组织开展医保政策宣传培训，点对点对全县所有乡镇街道和基层医疗机构医保办经办人员进行政策培训，提高工作人员业务水平，提升广大群众对医保政策的知晓率、参与度。2023年共组织宣传培训23场次，各级医保经办人员业务能力得到有效提升。

　　三、经办服务“全覆盖”。强化线下宣传阵地，组织开展各乡镇街道和定点医药机构开展医保政策宣传活动，通过电子显示屏滚动播放、“村村响”、悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传彩页、现场接受群众咨询和义诊宣传等方式，向群众普及医保相关政策。2023年以来，共印制发放宣传折页10万余份、宣传海报1万余张，制作宣传横幅、展板1000余幅，义诊接待群众10万余人。

　　下一步，永兴县将持续深入宣传解读医保政策、优化经办服务，打通医保服务“最后一公里”，进一步让医保政策家喻户晓，待遇保障明明白白。