一、总体情况

本年度报告根据省、市、县有关政府信息公开文件精神和本单位政府信息公开情况编制，由概况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，行政复议、诉讼和申诉的情况，工作人员和政府收支情况，主要问题和改进措施七个部分组成。本年度报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有疑问，请与永兴县黄泥镇人民政府联系。地址：永兴县黄泥镇人民政府院内。邮编：423316。电话 0735-5900002。

一、概况

2020年，以党的十九大为指针，深入贯彻科学发展观，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《湖南省政府服务规定》，抓好政府信息公开工作的组织领导与贯彻执行，规范行政权力公开透明运行，扎实推进公共企事业单位办事公开，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，全镇政府信息公开工作有新的进展，有力促进了全镇经济平稳较快发展，优化了政务服务环境。重点工作体现如下：

1、行政职权透明运行的政府信息公开。黄泥镇政府常务会议邀请人大代表、政协委员和群众代表列席旁听常态化，黄泥镇政府在作出重大行政决策前，将决策预案在永兴县政府门户网上予以公示，征求群众意见。进一步清理和规范各单位行政程序、规范工作流程，建立重大行政决策专家咨询、代表听证、社会旁听、集体决策等制度。切实规范行政处罚自由裁量行为，制定裁量权基准。在清理行政职权的基础上，将行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政监督检查等行政职权运行程序逐项绘制流程图，向社会进行公布。

2、直接面向基层群众的政府信息公开。加大政府门户网建设，不断充实更新内容，积极发挥政府信息公开主渠道作用。完整系统编制了彩版《黄泥镇政府信息公开目录和指南》，在全镇实行免费赠送发行，并在永兴县政府门户网和永兴县政务公开网公开。印制了《黄泥镇政务服务中心服务指南》摆放黄泥镇政务服务中心各窗口，供办事群众索取浏览。围绕新农村建设、找准乡镇政务公开与村务公开结合点，全面推进乡镇政务服务中心建设，设置村（居）便民服务代办点，利用政务公开栏、村务公开栏，重点做好各项支农惠农资金分配使用、征地补偿费和安置补助发放使用、救灾救济款物发放、优待抚恤、计生扶助奖励资金发放等情况的公开。

3、重点领域的政府信息公开。对各类行政审批、财政公共资金使用、国民经济发展计划、保障性住房、食品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、价格收费、政府采购、建设项目招投标、人员考录、资源分配等事项，建立了完善的工作程序和监管制度，主动公开工作的过程和结果，提高工作透明度，接受社会监督，防止腐败现象发生。

4、公共企事业单位的办事公开工作。着重推进学校、医院、公共交通、供水、供电等公共企事业单位的办事公开，全面清理服务事项，编制办事指南，绘制办事流程图，综合利用电子触摸屏、显示屏、办事公开栏等载体和形式，主动搞好对外向社会群众的办事公开。主要公开了办事项目、收费标准及依据、办事条件、办事程序、办结时限、服务承诺、岗位规范、纪律规定、投诉监督渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

随着透明政府建设的进一步深入，信息公开工作将进一步完善和深化，目前，我镇政府信息公开工作还存在几个问题：

1.信息公开的内容有待进一步充实，时效性有待进一步提高。

2.信息公开质量需要进一步提高，针对本镇主动公开的内容，应该及时核对，确保公开内容准确无误。

3.信息公开的途径较单一，政府部门和群众之间的信息互动还不够。

4.政府信息公开宣传较少，干部对信息公开重要性知晓度不够。

5.我镇文员等信息公开工作人员变动较大，信息对接不顺畅，信息公开不够及时，信息公开的制度有待进一步健全完善。

对上述存在的有关问题，我镇非常重视，并将采取多项措施促进我镇政府信息公开工作。

1.加强沟通，狠抓学习。进一步落实工作职责和各项制度。加强与部门之间的沟通协调学习，进一步提高依法公开政府信息的工作水平，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息。

2.立足需求、拓宽渠道。加强与群众之间的互动，坚持以公开促服务，切实提高信息公开的实效性，同时，在办事服务大厅，设立了举报电话，群众意见箱，实施了群众直接评议和意见反馈，加大了外部的推动力，全面敞开接受社会监督、群众监督的渠道。本着有利于政务公开制度的落实，也有利于政府办事效率。

3.进一步完善信息公开制度，将政府信息公开工作纳入依法行政工作考核的内容，落实到各部门的信息员，保证信息公开的全面性、及时性，并充实信息公开内容。

4.规范管理镇信息公开栏，保证信息公开的时间充足和及时更新；通过横幅、标语、广播、短信群发、微信等方式丰富信息公开的途径，扩大信息受众覆盖的范围，制作培训PPT对干部进行普及宣传。努力营造政府信息公开工作的良好氛围。逐步使政府信息公开工作达到日常化、制度化、规范化。

六、其他需要报告的事项

无