一、总体情况

2021年，黄泥镇人民政府深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程，进一步加强组织领导，夯实工作基础，深化公开内容，认真完成各项政府信息公开工作任务，做好主动公开政府信息的更新和规范工作，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，有力推动了全镇经济社会平稳较快发展。

（一）行政职权透明运行的政府信息公开。进一步清理和规范各部门行政程序、规范工作流程，建立重大行政决策专家咨询、代表听证、社会旁听、集体决策等制度。镇政府在作出重大行政决策前，将邀请人大代表、政协委员和群众代表列席会议，形成决策和决议，在政府门户网站予以公布。同时，在清理行政职权的基础上，将行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政监督检查等职权运行程序逐项绘制流程图，向社会进行公布。

（二）直接面向基层群众的政府信息公开。加大政府门户网站建设，积极发挥主导作用。编制彩版《黄泥镇政府信息公开目录和指南》《黄泥镇政务服务中心服务指南》等资料，在全镇向群众免费发行，以及政府门户网、政务公开网等予以公开。为完善政务服务体系，助推乡村振兴建设，镇村两级开展“一件事一次办”小程序注册达1万余条，极大地方便了群众网上查询健康码、行程大数据、电子身份证、驾驶证、户口本、护照、通行证、水电缴费、一键挪车等信息和服务。

（三）重点领域的政府信息公开。对各类行政审批、财政资金使用管理、国民经济发展计划、保障性住房、食品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、价格收费、政府采购、建设项目招投标、人事调整、资源分配等事项，规范化了工作流程和监管机制，主动公开工作的过程和结果，提高工作透明度，接受社会监督，防止腐败现象发生。

（四）公共企事业单位的办事公开工作。全面清理服务事项，编制办事指南，绘制办事流程图，重点对城建规划、社会保障、道路交通、农业服务、卫生健康、应急处置等领域相关事项进行了梳理，共梳理各类事项清单等近1万条，利用电脑终端机、电子触摸屏、显示屏、办事公开栏、服务指南等载体主动公开，不断扩大办事公开制度范围，以提高工作效能，优化服务环境，提升服务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是信息公开群众知晓度不高，很多信息流于形式。大部分群众不知道在哪里可以查询和操作。二是公开信息的质量和时效有待提升。政府机关提供的信息和群众真正想要的信息有时存在“错位”现象，注重结果公开，有时忽略了过程公开；在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强；及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。三是政策解读公开不及时，解读流于形式。

（二）改进措施。一是加强宣传，组织培训。通过组织培训、发放培训手册、宣传单等方式，传递到村、由村到组、由组到户，扩大影响力。二是充分认识做好政府信息公开工作的重大意义，切实转变思想观念，增强工作主动性和自觉性，以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求，着力做到以公开促公正、以公开立公信，维护法治政府、透明政府的良好形象。三是及时公布、上报信息，对复杂信息详细解读，对简单信息通俗解读，确保群众能看懂、能理解。

六、其他需要报告的事项

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