本年度报告根据省、市、县有关政府信息公开文件精神和本单位政府信息公开情况编制，由概况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，行政复议、诉讼和申诉的情况，工作人员和政府收支情况，主要问题和改进措施七个部分组成。本年度报告所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本报告有疑问，请与永兴县七甲乡人民政府联系。地址： 永兴县七甲乡人民政府 。邮编： 423313 。电话  0735-5980004 ，电子邮箱： qjxgov@163.com 。

一、概况

2018年，以党的十八大为指针，深入贯彻科学发展观，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖南省政府服务规定》，抓好政府信息公开工作的组织领导与贯彻执行，规范行政权力公开透明运行，扎实推进公共企事业单位办事公开，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，全乡政府信息公开工作有新的进展，有力促进了全乡经济平稳较快发展，优化了政务服务环境。重点工作体现如下：

1、行政职权透明运行的政府信息公开。乡政府常务会议邀请人大代表、政协委员和群众代表列席旁听常态化，乡政府在作出重大行政决策前，将决策预案在乡政府门户网上予以公示，征求群众意见。进一步清理和规范各单位行政程序、规范工作流程，建立重大行政决策专家咨询、代表听证、社会旁听、集体决策等制度。切实规范行政处罚自由裁量行为，制定裁量权基准。在清理行政职权的基础上，将行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政监督检查等行政职权运行程序逐项绘制流程图，向社会进行公布。

2、直接面向基层群众的政府信息公开。加大政府门户网建设，不断充实更新内容，积极发挥政府信息公开主渠道作用。完整系统编制了彩版《七甲乡政府信息公开目录和指南》，在全乡实行免费赠送发行，并在乡政府门户网和乡政务公开网公开。印制了《七甲乡政务服务中心服务指南》摆放乡政务服务中心各窗口，供办事群众索取浏览。围绕新农村建设、找准乡镇政务公开与村务公开结合点，全面推进乡镇政务服务中心建设，设置村（居）便民服务代办点，利用政务公开栏、村务公开栏，重点做好各项支农惠农资金分配使用、征地补偿费和安置补助发放使用、救灾救济款物发放、优待抚恤、计生扶助奖励资金发放等情况的公开。

3、重点领域的政府信息公开。对各类行政审批、财政公共资金使用、国民经济发展计划、保障性住房、食品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、价格收费、政府采购、建设项目招投标、人员考录、资源分配等事项，建立了完善的工作程序和监管制度，主动公开工作的过程和结果，提高工作透明度，接受社会监督，防止腐败现象发生。

4、公共企事业单位的办事公开工作。着重推进学校、医院、公共交通、供水、供电等公共企事业单位的办事公开，全面清理服务事项，编制办事指南，绘制办事流程图，综合利用电子触摸屏、显示屏、办事公开栏等载体和形式，主动搞好对外向社会群众的办事公开。主要公开了办事项目、收费标准及依据、办事条件、办事程序、办结时限、服务承诺、岗位规范、纪律规定、投诉监督渠道。

二、主动公开政府信息情况

截至2018年底，全乡主动公开政府信息 34 条，其中全文电子化的主动公开信息数 34 条，全文电子化率100 %。其中政府政策法规类信息 1 条，占 2.9  %；规划计划类信息   1 条，占 2.9  %；业务类信息 25 条，占 73.5  %；机构设置类及其他信息 7 条，占 20.6  %。

在主动公开信息工作中，为方便群众了解信息，本乡主动公开政府信息的主要渠道有乡政府门户网、乡政务公开网、乡电视台、乡图书馆和档案馆政府信息集中查阅点、各单位政务公开栏，电子显示屏、电子触摸屏、办事服务指南和各种宣传资料。其中乡政府门户网站、乡政务服务中心信息公开载体（含电子显示屏、电子触摸屏、政府信息公开目录、办事指南、公开版面）发挥了信息公开重要平台作用，最受公众欢迎与常用。

三、依申请公开政府信息情况

（一）申请情况

全乡各行政机关共受理政府信息公开申请 0 件，乡直机关单位收到 0 件，乡镇机关单位收到 0 件，当面申请 0 件，占 0  %，以网上提交表单形式申请 0  件，占 0   %，以电子邮件形式申请 0 件，占 0   %，以传真形式申请  0 件，占 0 %，以信函开展申请  0  件，以其他形式申请数  0  件，占  0   %。

（二）申请处理情况

在  0  件政府信息公开申请中，已经答复的为  0  件。在这  0  件答复中，“同意公开”的为  0  件，占  0   %；“同意部分公开”的为  0  件，占  0   %；“否决公开”的为    件，占总数的  0   %， 0   件“否决答复”中，有  0  件为“非本部门掌握”， 0   件为“免于公开范围”。

四、咨询处理情况

本年度共接受群众信息咨询 380 次，其中咨询电话接听    70人次，当面咨询接待 310 人次，网上咨询 0 人次，乡政府门户网和各部门网站访问量为 8395 人次，日均访问量达23人次。

五、复议诉讼和申诉情况

2018年全年没有发生各政府机关信息公开事务的行政复议、行政诉讼、申诉等案例。

六、工作人员和政府支出情况

（一）工作人员情况

全乡政府信息公开指定专职人员总数为 2 人，其中全职人员  2  人，兼职人员  0  人。

（二）用于政府信息公开的经费支出情况

2018年，用于政府信息公开申请受理点、政府信息公开查阅点增设电脑和触摸屏等设备，印制宣传册、培训资料、网站建设（含维护和更新）等费用合计  6  万元。

（三）对公民、法人和其他组织的收费情况

对依申请提供政府信息所产生的复印、邮递等费用全部予以免费。

七、主要问题和改进措施

（一）主要问题

1.设施设备不够完善。乡里没有专供查询的电脑，电子触摸屏等；

2.信息公开的内容不够全面。如一些政策法规、计划等文件公开不够，对群众关心的财务透明、政务透明等公开不够；

3.队伍建设不规范。乡镇人少事多，每人都是身兼数职，导致信息有时候更新不及时，内容不详实，政府信息公开工作时紧时松。

（二）改进措施

1.加大经费投入，完善政府信息公开的硬件条件，让百姓查有所依，询有所靠；

2.提高重视，及时将政策法规文件、规划计划文件、财务信息向百姓公开，让百姓心中有数；

3.加强队伍建设，合理安排工作，让信息管理人员把更多的精力投入到政府信息公开上来，同时加强业务培训，提高工作效率。 

2019年3月19日