致家长的一封信

尊敬的家长朋友：

您好！

寒假将至，为保障中小学生生命安全和健康成长，促进校外培训机构规范、有序发展，提升家长对校外培训机构的辨选能力，确保合法权益免受侵犯，特提醒广大家长理性选择培训机构，谨防上当受骗。

一、审慎选择正规有资质的培训机构

为孩子选择培训机构，务必确认该机构是否具有相关资质和良好的安全环境，师资队伍是否稳定，培训教师是否具有相应教师资质，并在培训场所显著位置予以公示。切勿选择”无证无照”或“证照不全”（证：办学许可证、照：工商营业执照）的培训机构。正规校外培训机构须持有《民办学校办学许可证》、《营业执照》（或非企业法人登记证）等证照，并张贴在培训场所醒目位置，且按照办学许可证审批的培训项目来开展培训业务。拒绝到以“教育咨询、文化传播”等为经营主体的无办学资质的机构参加培训辅导，自觉抵制无证违规培训行为。

二、深入查看培训机构是否规范办学

1、看安全环境。选择场地宽敞、房屋结构安全、消防通道畅通、有消防安全资质、安保人员和监控设施配备齐全等有安全保障的培训机构。

2、看收费条款。校外培训机构收费标准应当在显著位置公示。凡是宣传动员学生家长一次性缴费超过3个月或60课时，凡是以折扣、赠送等优惠手段诱惑学生家长在资金监管账户以外途径缴费或续费，请高度警惕，坚决抵制，防止出现家长及学生利益受损风险。

3、看培训时间。培训时间不与中小学校教学时间相冲突，节假日、寒暑假、周末不能开展学科类培训，学科类培训不能留作业，所有培训且结束时间不晚于20∶30。

4、看疫情防控措施是否落实到位。培训机构人员密集，新冠肺炎疫情传染风险依然存在，机构要教育学生时刻提高个人防护意识和保持良好卫生习惯，做到科学佩戴口罩、勤洗手；机构要有健全、可行性的疫情防控应急预案，充足的防疫物资、规范的疫情防控管理，要严格控制培训规模，要有充足的学习活动空间。

5、使用“校外培训家长端”APP购课、消课

为切实有效维护广大学生和家长的合法权益，推进校外教育培训全流程监管工作，教育部推出了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”该平台还同步推出了“校外培训家长端”App，在该App上注册的机构都是证照齐全的正规机构。家长“掌上”即可实现购课、消课、退费、投诉等全流程办理，全方位了解课程信息及培训机构的师资、收费等信息。同时，该平台使用由教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，电子合同由监管平台直接生成，培训机构下载打印后供机构及家长双方签约。家长通过平台购课后，预收费资金进入了监管账户，家长与培训机构遵循“一课一销”的原则进行课程核销，未完成的培训费用退费有保障。（安装地址：全国校外教育培训监管与服务综合平台（https://xwpx.eduymatchun.cn/）

永兴县教育局

2023年1月2日

“校外培训家长端”APP使用方法

一、在各大主流应用市场（包含苹果、华为、小米、OPPO、VIVO等），家长均可搜索“校外培训家长端”，下载并安装。

二、登录账号、关联孩子信息

安装成功后打开APP，登录后应用会自动弹窗提示授予位置权限，根据用户所在位置定位城市，进入“我的”页面进入界面后，点击左上角“点击登录”，进入到登录页面，输入手机号和验证码登录，最后点击“设置”→“关联孩子”。完成以上两步之后，家长就可以自由在APP中选择我县合法合规的校外培训机构了。

三、购课、消课

填写完相关信息后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用，费用会直达培训机构资金监管账户。培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户，实现“消拨同步，一课一消”。