“没想到在家里就能办理房屋产权转让，感谢巡察组为我办理了一件实事、一件好事。”日前，家住永兴县沙子江社区的欧阳女士，拉着永兴县委第二巡察组组长的手激动地说。

原来，欧阳女士八年前在沙子江社区购买了一套安置房，产权证上登记的产权人是其丈夫。考虑实情，夫妻二人决定更换产权人。于是，欧阳女士到县自然资源局不动产登记中心了解政策，工作人员告诉欧阳女士，按照不动产登记政策，凡是涉及产权处置的，必须要产权人在工作人员见证下现场进行办理。后来，欧阳女士几次到窗口了解，得到的答复还是一样的。

这就难倒了欧阳女士一家人，因为她丈夫十年前患病导致下半身瘫痪，在轮椅上生活，到窗口现场办理非常不便。这件事，成为了欧阳女士夫妻二人的烦心事。

今年，永兴县委第十三届第一轮巡察启动后，县委第二巡察组对县自然资源局进行巡察，了解了欧阳女士的这件烦心事。

“我们何不换个思维来思考，能否让不动产登记人员开展上门服务？”巡察组在召开讨论会时大家异口同声地说。

急群众之所急，想群众之所想。巡察组向县自然资源局进行反馈，建议该局在做好相关疫情防控措施的情况下，派不动产登记服务人员“进家门”服务，深入欧阳女士家里办理。

县自然资源局采纳了巡察组的意见。于是，巡察组和不动产登记中心来到欧阳女士家里，工作人员引导其丈夫在申请书上签字、按手印、拍照等。

“感谢你们上门服务，为我解决了难事。”当欧阳女士拿到办好的产权转移手续时，她丈夫竖起大拇指高兴地说。

解决小事情，赢得大民心。我们离开欧阳女士家里后，一汩汩暖流涌上心头，脑海里不断浮现欧阳女士夫妻二人的激动、兴奋、感谢。做好巡察工作，既要“身入”，更要“心至”，乐解群众“急难愁盼”，把实事好事办到群众心坎上，用实际行动践行“人民至上”的价值理念。