“我们住建领域的信访事件近年来一直居高不下，很多信访诉求事关百姓福祉，社会安全稳定。县委这轮巡察督促信访局、便江街道办及社区一起为我们化解了这些深层次矛盾，解决了多年未解决的问题，局党组表示感谢…”

　　近日，在一次以巡促改座谈会上，永兴县住建局党组书记、局长握着永兴县委巡察组组长的手激动地说。

　　今年10月上旬，永兴县委第二巡察组进驻县住房和城乡建设局以来，聚焦群众急难愁盼问题，通过查阅资料、下沉调研、明察暗访、来信来访、推动整改问效等方式，做到问题发现不留盲区、督导整改事项不过期、问题整改群众满意，边巡边改取得新的实效。

　　巡察推动有速度

　　巡察进驻以来，通过分析信访台帐，发现涉及延期交房、办证不及时、房屋渗漏水、物业管理脏乱差等信访诉求占比大。

　　永兴县委第二巡察组高度重视，立即召开组务会研判，住建领域信访诉求涉及便江街道及部分社区，单凭哪一个单位很难解决到位，于是迅速召集住建局、信访局、便江街道和相关社区等单位的“一把手”就涉住建领域和小区物业信访事项商讨座谈，推动涉住建领域信访事项解决，及时回应群众的关注。

　　问题整改有力度

　　巡察期间发现问题及时交办，做到问题不整改不放过。

　　“推动解决问题是巡察工作的落脚点，我们要着力把群众关切的‘小问题’做成‘大文章’，让群众真正感受到我们的巡察工作有力度。”巡察进驻不久，就接到裕泰铭都小区多名业主投诉，反映多年来该区与君悦龙山小区边界护坡未安装护栏，存在严重安全隐患问题一直未解决。

　　“现在不愿花小钱解决安全问题，如果出了安全事故，那就是大问题，不是小钱能解决。”在巡察组的监督推动下，县住建局立即安排一名班子成员具体负责，成立工作专班，并召集君悦龙山开发商与裕泰铭都开发商、物业公司等相关人员进行协商。最终双方各让一步达成协议，经预算拟共投入7万余元，各出一半进行防护栏安装。

　　目前，防护栏已安装好，县住建局组织开发商、物业公司、业主委员会代表进行了验收。

　　为民解忧有温度

　　巡察组坚持实地看、当面问、推动查，“四不两直”直赴现场、与老百姓面对面交谈，开展下沉调研、明察暗访，先后对城区建筑工地和物业小区开展了30余次明察暗访，真正把身子沉下去，把问题“捞”上来。

　　巡察组下沉暗访印象便江小区，A7栋二单元601住户王某眼含泪水向巡察组人员说：“我们家的新房子装修入住不到两年就出现屋顶板开裂墙面渗水，多次反映未给我解决。”

　　巡察组立即将相关问题反馈给县住建局，督促该局党组落实主体责任，强化责任担当，采取行动对该区居民反映房屋开裂渗水等问题进行解决，为民解忧排难。“实在太感谢巡察组了，困扰我们家的漏水问题这块心病给解决了。”巡察组人员回访时王某满怀感激地说。

　　“巡察组与被巡察党组织目标是一致的，是同心同向的，与被巡察党组织‘同题共答’是县委巡察机构秉承的工作理念。通过同向发现问题、同心解决问题，逐步凝聚推动发展的工作合力。”永兴县委第二巡察组负责同志说。