【永兴县融媒体中心5月10日讯】5月9日，县委副书记、县长宾心华以办事人的身份来到县政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”体验办事活动，亲身体验相关业务办理流程，零距离推动政务服务再优化。

宾心华来到县住建局建设工程施工许可证办理窗口，体验办事流程，并与窗口工作人员深入交流，详细了解办理事项、办理时限、办理环节等情况，并采取“体验式”办证的方式，体验业务办理流程，查找企业、群众办事的难点、痛点问题，推动行政审批再提速，助力服务质量再提升。

宾心华指出，政务服务大厅是服务百姓的窗口，是营商环境的具体体现。要找准企业和群众办事中存在的痛点、堵点、难点，寻求进一步优化的空间，切实为企业和群众办实事、解难题，推动政务服务再优化。要针对线上线下办理存在的短板，以企业、群众满意为标准，提出有针对性、可操作的整改措施。要从关键环节入手，通过线上线下流程同步、数据共享、业务协同，实现政务服务减材料、减时间、减环节，着力解决影响办事效率、制约业务发展方面的突出问题，不断优化政务服务环境，为企业群众提供更便捷、高效的政务服务。